Kundtjänst
Hur kan vi hjälpa dig?
Vi är padelspelare själva och vet hur viktigt det är att grejerna funkar. Hör av dig så hjälper vi dig snabbt — oavsett om det gäller en order, en produkt eller bara ett tips inför nästa match.
Skicka ett meddelande
FAQ
Vanliga frågor
Här är svaren på det vi får frågor om oftast. Hittar du inte det du söker — hör av dig!
Hur lång är leveranstiden?
Vi skickar från vårt lager i Halmstad samma dag om du beställer innan kl 14:00 på vardagar. Leveransen tar normalt 1–3 arbetsdagar med PostNord eller DHL. Fri frakt vid köp över 699 kr.
Vilka betalsätt kan jag använda?
Du betalar tryggt och enkelt med Klarna, kort (Visa/Mastercard) eller Swish direkt i kassan.
Vad gäller för retur och öppet köp?
Du har 30 dagars öppet köp på alla produkter. Hör av dig så skickar vi en returetikett — pengarna återbetalas inom 14 dagar efter att vi tagit emot returen.
Vilken grepplinda passar mig?
Svettas du mycket? Välj vår AIR-linda med små lufthål för bättre ventilation. Vill du ha maximal klibbighet tar du vår klassiska linda. Osäker? Mejla oss så guidar vi dig rätt.
Hur ofta bör jag byta grepplinda?
De flesta byter var 3:e–5:e speltillfälle, eller när lindan tappar sin klibbighet. Köp i storpack så har du alltid en fräsch redo — och sparar pengar per styck.
Säljer ni till klubbar och företag?
Absolut! Vi levererar gärna till padelklubbar och företag, ofta med mängdrabatt. Mejla info@youpadel.se så återkommer vi med ett upplägg som passar er.
Hur spårar jag min beställning?
Så fort din order skickats får du ett mejl med en spårningslänk så du kan följa paketet hela vägen hem.
Hittade du inte svaret du letade efter?
Mejla oss